Direct Mail - что это такое?

   Прямая почтовая рассылка (Direct-mail, прямая адресная рассылка или почтовая реклама) может применяться для решения самых разнообразных задач:

  • для поиска новых клиентов;
  • для создания целого потока запросов от Ваших потенциальных покупателей, которым Вы можете позвонить, к которым Вы можете послать менеджера по продажам для проведения презентации, которые сами могут к Вам прийти и которых Вы можете направить к Вашим дилерам и торговым представителям;
  • для проникновения на интересные рынки и контакта с клиентами, которые находятся слишком далеко от Вас или малодоступны для Ваших обычных способов продаж;
  • для предупреждения клиента о звонке или визите Вашего менеджера по продажам.

   Вот только некоторые преимущества прямой почтовой рассылки:

  • невысокая цена;
  • высокая избирательность (при подготовке почтовой рекламы можно очень точно выделить круг наиболее вероятных потребителей: рекламу лекарств отправить аптекам, удобрений - колхозам, продуктов - оптовым фирмам, ресторанам, универсамам, точность отбора многократно снизит рекламные расходы);
  • отсутствие ограничений;
  • конфиденциальность;
  • точное соблюдение времени рекламного воздействия;
  • точность расчета конечных результатов;
  • больше информации (в рекламных буклетах можно указать полный перечень товаров и услуг, их преимущества и цены, в газете это слишком дорого);
  • без конкурентов (из рекламы по TV, радио или в прессе покупатель узнает о предложениях не только Вашей фирмы, но и Ваших конкурентов, что усложняет его выбор в Вашу пользу, получая по почте красочный буклет с описанием Ваших услуг, клиент воспринимает это как личное обращение и, в конечном итоге, из большого числа предложений он выберет скорее Ваше).

   Наиболее популярные виды отправлений Direct Mail:

  • рекламные и рекомендательные письма;
  • открытки;
  • листовки;
  • буклеты;
  • проспекты;
  • каталоги;
  • журналы и книги;
  • прайс-листы;
  • сувенирные календари и плакаты;
  • визитные карточки;
  • аудио- и видеокассеты;
  • программы и анкеты;
  • образцы предлагаемой продукции.

   Обычно торговый представитель с первой попытки не добивается встречи с перспективным клиентом. Даже если у него это получилось, существует почти нулевая вероятность того, что ему будет уделено полное внимание хотя бы в течение 10-15 минут, тем более в тихой домашней обстановке вечером или на выходных, когда клиента ничто не отвлекает. В этом поможет прямая почтовая реклама.

   Адресная реклама - самая мощная подготовка к Вашему последующему телефонному звонку. Когда Вы звоните после рассылки, то у Вас уже есть тема для разговора, Вы уже не просто человек с улицы - эффективность звонка возрастает многократно.

   Прямая почтовая реклама эффективна только тогда, когда Вы имеете достоверную адресную базу Ваших потенциальных клиентов, рекламное сообщение, которое хочется прочитать и, главное, затем вступить с Вами в диалог. Кроме того, все Ваши послания от конверта до последнего листка вложения должны быть выполнены на хорошем полиграфическом уровне, с хорошим дизайном. Если у Вас все это есть, то приток новых клиентов Вам обеспечен.

   Этапы подготовки почтовой рассылки:

  • подготовьте информацию о Вашем товаре или услуге;
  • определите, кому необходимо посылать письмо;
  • сделайте выборку для определения возможного объёма рассылки или закажите ее на стороне;
  • подготовьте текст и оригинал-макет письма или другую форму Вашего рекламного послания;
  • после утверждения оригинал-макета и выборки для Вас тиражируются и рассылаются Ваши обращения;
  • оцените объем возврата (т.е. объём изменившихся адресов) и откорректируйте Вашу выборку;
  • оцените эффективность Вашей рассылки и рекламного послания;
  • cделайте повторную рассылку с учетом всех достижений и просчетов.